Для пользователей сетей NetWare сейчас доступны две мощные системы обработки сообщений: Message Handling System (MHS) и GroupWise. Некоторое пересечение функций этих систем объясняется тем, что первая система была разработана в недрах фирмы Novell уже достаточно давно и дошла в своем развитии до версии 2.0, а система GroupWise перешла к Novell как наследство компании Word Prefect, приобретенной Novell. У этих систем имеются достаточно четкие отличия: система MHS представляет собой основу для построения мощных систем электронной почты, а система GroupWise - это уже законченная электронная почта плюс построенная на ней надстройка для групповой работы над документами.
Cредства MHS фирмы Novell уже доступны в течение нескольких лет; на сегодняшний день более 1000 зарегистрированных корпоративных и независимых разработчиков программного обеспечения разработали приложения, использующие MHS. Последняя версия этой системы управления сообщениями по схеме "запоминание-и-передача" называется Global MHS. Она представляет собой работающее на сервере приложение, выполненное в форме NLM-модулей.
Доступ к MHS обеспечивается способом, очень отличающимся от распространенных программных интерфейсов электронной почты типа MAPI или VIM. MHS не имеет программируемого интерфейса. Файл-сообщение отсылается путем добавления текстового (ASCII) заголовка, который содержит инструкции о адресе и способе доставки. Этот файл с присоединенными сообщениями в двоичном или любом другом формате сохраняется в каталоге, который периодически опрашивается сервером MHS. В этом процессе не участвуют ни вызовы процедур, ни библиотечные функции. Хотя и с некоторой натяжкой, этот подход очень похож на способ адресации сообщений в протоколе SMTP, используемом в сетях Internet.
MHS-серверы имеют такие развитые свойства, как автоматическая маршрутизация по критерию стоимости или функции синхронизации справочников, которые обновляют справочники MHS во всей корпорации, независимо от того, где были сделаны изменения.